Política de envíos

• Región de envío

Ahora podemos realizar envíos a la región que se indica a continuación.

Pistolas de gel:

Elementos básicos:

Envío gratuito a EE. UU. (10-15 días).

Paga el envío a Canadá (10-15 días).

Acerca del envío gratuito: los artículos Disponible para EE. UU. y Alemania, sin cargo de envío y sin límite de cantidad de pedido.

• ¿Quién pagará los aranceles e impuestos?

Ferventoys se hará cargo de los aranceles e impuestos de todos los artículos en Ferventoys.com.

• Empresa de mensajería y número de seguimiento:

Los pedidos a EE. UU. y Canadá normalmente se entregan mediante UPS o USPS a través de un almacén externo en el extranjero.

Los pedidos a la UE se entregan normalmente a través de Depot, DHL, GLS y DPD, mediante un almacén externo en el extranjero.

Y para los pedidos de MX, normalmente se entregan a través de UPS o USPS, mediante un almacén externo en el extranjero.

Recibirás el número de seguimiento y el mensaje de envío de la empresa transportista en el correo electrónico que proporciones.

• Envíos separados:

En algunos casos, su pedido podría dividirse en varios paquetes. Esto se debe principalmente a que los almacenes de suministro se encuentran en diferentes ubicaciones. En tal caso, recibirá dos o más números de seguimiento.

En raras ocasiones, la entrega puede demorarse más del tiempo de envío indicado anteriormente por algún motivo. Agradecemos su paciencia y comprensión.

• Avisos

1. Por lo general, el paquete se procesará en 24 horas y se le entregará en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Nota: El plazo de entrega por pedido es de aproximadamente 30 días hábiles.
2. Si el producto se entrega correctamente, asumimos que el cliente lo ha recibido. Si surge algún problema con su envío, Ferventoys con gusto le ayudará a reclamar a la empresa transportista.

Si tiene alguna pregunta sobre la política de envíos, envíenos un correo electrónico a servicio@ferventoys.com